時梭廣場手錶退換貨政策

一、 退換貨政策
1、時梭廣場所售手錶的機芯配件均來自瑞士（少數來自日本），屬高品質商品。所有商品都可以享受行業規定的售後服務。時梭廣場將 嚴格按照相關政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。
2、自簽收日期7日內，如出現質量問題時，經由時梭廣場售後服務中心檢驗屬實，您可以選擇退貨、換貨或者維 修；第8日至第14日內時，您可以選擇換貨或者維修；超過14日且在保修期內，您可以在保修期內享受免費維 修服務。我司將通過您所提供的物流公司單號，界定您將商品寄回我司的具體日期。
3、自簽收日期14日內，因客戶誤購、多購等問題，在商品本身性能完好，品相全新，未經使用，相關附屬配件 （如包裝、吊牌、三包卡等）齊全，不影響我司二次銷售的前提下，以及提供商品購買憑證（如訂單號碼），可以 申請退貨。
4.、時梭廣場針對每張訂單承擔退換貨運費。換貨的商品由時梭廣場免費配送。
二、 以下情況不在退換貨範圍之內
1、任何非時梭廣場出售的商品；
2、已明顯使用過的商品，一經開封如無質量問題，不接受退換；
3、對於過保商品（超過三包保修期的商品）的保修與退換，將不予受理；
4、未經授權的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的拆裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼 、防偽標記、不在退換貨服務範圍內；
5、商品的內外包裝、附件、說明書不完整或污損，時梭廣場概不提供退換貨服務；
6、非商品本身質量問題：時梭廣場所展示商品真實圖片，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成問題商品 圖片與實物有色差，一切以實物為準。因此所產生的問題，如：對於顏色，外觀，形狀不滿意等問題，不屬於質量 問題，不在退換貨服務範圍內；
7、商品的正常磨損，不在退換貨服務範圍內；
8、客戶在退換貨之前未與時梭廣場客戶服務中心取得聯繫。
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